Automatización e IA
Conectamos tus programas entre sí y con la IA, y automatizamos el trabajo que hoy se hace a mano: altas y bajas, tickets, inventario, alertas, informes y el paso de datos de un sistema a otro.
Cuenta, correo, licencias, equipo y accesos preparados a la vez, sin listas ni olvidos.
Accesos cerrados, licencias liberadas y equipo localizado el mismo día.
Se clasifican, se priorizan y llegan a quien toca, con el contexto ya reunido.
Los datos pasan del correo o del PDF a tu ERP sin copiarlos a mano.
Cada mes, con los datos de tus sistemas, generados y enviados sin que nadie los monte.
Las de tus sistemas, resumidas y priorizadas: qué pasa, a qué afecta y qué hacer.
Equipos, licencias y usuarios cuadrados entre tus sistemas, sin hojas de cálculo.
Procedimientos, manuales y tickets antiguos consultables en lenguaje natural.
Triaje de alertas, altas y bajas de usuarios, inventario, tickets y tareas repetitivas.
Conectamos la IA con tus herramientas (ERP, ticketing, correo, documentación, consolas) para que pueda consultar y actuar, siempre con permisos acotados.
ERP, CRM, correo y ticketing conectados por API, para que los datos pasen solos de uno a otro.
Preparan el trabajo (un borrador, un ticket, un cambio) y lo dejan listo.
Respuestas sobre tus procedimientos, tu inventario o tus tickets, diciendo de dónde sale cada dato.
Atención al cliente con IA conectada a tus sistemas: consulta el estado de un pedido o de una incidencia, abre un ticket o responde con tu documentación, y pasa a una persona cuando hace falta.
Llegan diciendo qué pasa, a qué afecta y qué propone hacer.
Si tus datos no pueden salir de casa, diseñamos y montamos servidores de IA con modelos abiertos en tu infraestructura.
Nuestro SOC, BKA Phylax, funciona así: en cuanto se abre un caso, la IA lo lee, lo cruza con todo lo demás y propone la respuesta al analista de guardia. Y nuestra propia operación (documentación, informes, herramientas internas) funciona con servidores MCP que hemos construido nosotros.
Es un conector estándar (Model Context Protocol) que permite a un asistente de IA consultar y usar tus sistemas con los permisos que tú le des. Lo montamos y lo mantenemos.
Sí, cuando el valor está en conectarlo con tus sistemas: pedidos, tickets, inventario o documentación. Que no se limite a contestar, que resuelva.
Elegimos el modelo según tus datos: uno europeo como Mistral, uno abierto o uno en tus instalaciones.
Por una tarea concreta que os quite horas cada semana. Si se puede automatizar, te lo decimos; si no, también.
Lo que tú quieras: hay tareas que pueden ir solas y otras que preferirás revisar antes. Lo definimos contigo.
Dinos qué tarea os quita más horas cada semana y te decimos si se puede automatizar.